В последнее время каждый новый поход на почту для отправки посылок - это просто стресс какой-то.
Такое впечатление, что задача почты довести до истерики всех клиентов, чтобы они перестали пользоваться ее услугами.
Мало того, что у меня в районе ни где уже не принимают посылки. Везде закрыты посылочные отделы. Хорошо на одной из почт сказали, что мне надо проехать на таком-то автобусе, а потом пройти от остановки до такого-то отделения, там типа принимают.
Еле нашла это отделение. Отстояла 1,5 часа в очереди и что же. Меня обматерили, что я де отправляю не со своего отделения. Что ходят все к нам, а надо жаловаться. (жаловаться я пробовала. В прошлом году. Только нервы себе попортила, а посылки все равно искала от куда отправить. Нервы мне дороже, чем стоять скандалить по полчаса без толку.)
Так потом у меня отказались принимать международную посылку. Еще раз обматерили что я де не знаю что в Грузию ни чего не отправляют. Довели Шелли до истерики.
Муж пообещал решить эту проблему.
Но честно, у меня реально пропало всякое желание разыгрывать еще хоть что-то и учавствовать еще хоть в каких-то обменах.
Спасибо, нашей почте.
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Шелли, просто подписываюсь под каждым словом!!!Час назад опубликовала почти такой же пост...Там не люди, а сволочи (прости за грубость) работают!!! Каждый иду на почту и готовлюсь, сегодня наблюдала как пожилую женщину ругали за неправильно подписанный конверт...Та потом спросила сколько на должна за конверт, а девушка с почты ей отвечает мерзким тоном "Женщины вы что то быстро все хотите, сейчас я посчитаю сколько ВЫ МНЕ должны". Так и хотелось сказать, дорогая ничего она вам не должна, ведите себя попроще, прямо принцесса...Как же они достали меня!!
ОтветитьУдалитьДа...((( Ощущение, действительно, что они и без нас прекрасно обойдутся и мечтают распугать всех клиентов...
ОтветитьУдалитьШелли, пожалуйста, не расстраивайся, помни о предстоящем отдыхе, а эти тетки с почты... ну их, у меня вот был прикол позавчера- мне сказали, чтобы марки я сама клеила на свой конверт, я удивилась- шо такое, впервые слышу- ответ- если работник почты будет клеить марки, то это будет стоить 80 копеек (одна марка), а у меня было 2 конверт и марок 12!!!!! наклеила, что поделать)))))
ОтветитьУдалитьтак что все это неприятно, но компенсируется тебе отличным отдыхом, вот увидишь!
Ого! У нас, тттт, все отлично) А почему посылки не принимают в каждом отделении? Любое отправление - мелкий пакет, посылка, заказное и т.п., никто не злится, когда я прихожу, например, отправлять 8 АТС в разные стороны света+пару посылочек... Хоть и живем мы сейчас в Беларуси в болоте, но хоть почта пока работает)
ОтветитьУдалитьШелли, не расстраивайтесь, это конечно неприятно, но это все мелочи)) Они понимают, что без них вам не обойтись) конкурентов нет, так зачем им хорошо себя с вами вести?) Я тоже инода злюсь на почтовых работников, на работников поликлинники или еще кого-нибудь..) но это того не стоит)
ОтветитьУдалитьШелли, я давно уже не мучаюсь с посылочным отделом - это не реально... Я все свои работы и менялки отправляю бандеролями с обычного отделения! Единственное, их можно либо заказными, либо 1 классом, либо ценными отправлять...
ОтветитьУдалитьАнна Вы меня видать не поняли. Посылочное - это, в моем отделении - окно. В том, что находится на 10 минут дальше - отдельная дверь в ОБЫЧНОМ почтовом отделении.
ОтветитьУдалитьПосылочное - окно!!! Посылки у вас в любом окне почты не примут к отправлению, надо только в специальное. А если оно закрыто? А в обычном не принимают.
Ни какие. Ни первым классом. Ни даже писем ценных.
В том то и дело что конкурентов нет. DHL - дорого, а EMS - это таже почта России с теми же проблемами. Только дороже.
Этот комментарий был удален автором.
ОтветитьУдалитьО, у вас там очередная волна почтового беспредела... Держись, Шелли. Видать, сидят там озлобленные барышни, работают за копейки, по 100 раз в день обьяснять и говорить одно и тоже. Не все же понимают, что клиент важней всего. Да и просто есть люди, которые даже такой малой властью злоупотребляют и не упустят возможности нахамить. Да и в целом хабалок много, увы, как клиентов, так и поставщиков услуг.
ОтветитьУдалитьУ нас проще. Конверт до 100г отправляется с одной маркой в любую точку мира. Купила буклет с марками-наклейками и вперёд. Конверты просто кидать в ящик. А если к окну, то конверт/посылку взвешивают, выбивают 1 марку-наклейку с ценой и "привет". Быстро и без нервотрёпки. Декларации заполняются крайне редко, я заполняла один раз на реально большую коробку с книгами в Самару. Да и в целом любой сервис доброжелателен. Бывает тупо доброжелателен, улыбаются и упрямо талдычат своё, бывают очень ленивы, но это другая история. Европа...
Я в российской глубинке 6 лет назад в милиции оформляла прописку на неделю. И прошлым летом составила компанию подруге "за справочкой". Общения с Органами в первом случае и нетерпеливой очереди во втором, мне хватило с лихвой. ;))))
Хочется сказать слово в защиту почты, но не почты в целом, а конкретно отдельно взятых почтовых отделений. Т.к на каждом почтовом отделении свои начальники, то все зависит от того, насколько вам повезло находится рядом с хорошей почтой. Я уже сталкивалась с тем, что на разных почтах по-разному считают стоимость отправления. Например не все знают, что любая открытка без конверта приравнивается к стоимости почтовой карточки, но на многих почтах заставляют покупать марки будто это письмо. Спорить бесполезно -работники как правило просто не в курсе.
ОтветитьУдалитьСейчас я все отправляю через маму, которая работает на почте )))) Причем хорошей почте, где все как надо. Даже отправленный вафельный торт с успехом дошел до Германии, т.к на почте не сделали круглые глаза, а посмотрели список разрешенных к пересылке вещей и приняли.
Так что кому что надо отправить сложное -милости просим на нашу почту )))
Наша почта - это песня!!!
ОтветитьУдалитьТо не отправишь, то посылка придет такая, будто ее ногами пинали, то вообще ничего не получишь.До меня так и не дошло письмо от Татьяны из Германии с пергамано-открыткой, так жалко...
Да, почтовые отделения - отдельная больная тема. Согласна с LeSenka-chudesenka, что в разных отделениях разная ситуация. И люди разные.
ОтветитьУдалитьДааа, Шелли, видимо на почте лето началооооооооось... В прошлом году у нас в районе тоже почта не работала на прием посылок и вобще любых отправлений почти весь июль-август... говорили, что у них от жары компьютеры не работают...
ОтветитьУдалитьНе расстраивайся. видимо это снова наша российская действительность. А что в другом отделении ругались - так видимо все к ним теперь едут и они проклинают все на свете... у них же вряд ли зарплата зависит от числа клиентов, вот им и обидно, что за те же самые копейки (тысяч 12-15 в месяц насколько я понимаю - видела объявление на почте, что требуются сотрудники на зарплату от...) поток людей увеличился в несколько раз... а другие отделения позакрывали свои отделы, а при этом будут ту же самую зарплату получать((( наверно так.
почти каждый, кто сталкивался с Российской почтой подпишется под каждым твоим словом! Наше отделение уже года 3-4, как открывают, приходится ходить за 3 км (в прямом смысле). Есть правда и поближе отделение, и идти до него удобнее - рядом с метро. НО! Там работает женщина, которая каждый раз на мой вопрос, как заполнять извещение, говорит: отвечайте на вопросы! На мои возражения, что если бы я знала, как отвечать, не спрашивала бы ее, она твердит одно: отвечайте на вопросы. Хорошо, что в последнее наше с ней общение я была с мужем и муж (имея более крепкие нервы))) пообщался с ней. Я же молча отошла к стенке и села на стульчик :)
ОтветитьУдалитьПравда и в том отделении, которое за 3 км от дома находится, мне пришлось выдрессировать сотрудников :) Зато теперь я на Горячей линии прошу им выписать премию :)))
Даа..Почитаешь и ужаснешься..И еще раз мысленно скажешь спасибо своим работникам почты)) Я два года как переехала в старый район города, где стоят маленькие коттеджи и сталинские двухэтажные дома. И живу как в небольшой деревне))Где в магазинах можно взять под запись(ну,всякое бывает))А сберкасса и почта в одном здании, только с разными входами.И где наши работники почты не хамят, улыбаются и все всегда объясняют))А заказные письма вообще домой приносят))Верите? Честно, не обманываю)) И вот после такой разницы в общении с работниками того отделения, где жила раньше, хочется просто иногда девочкам конфетки подарить, шоколадку или открыточку из отпуска послать)) Только единственный минус-не принимают здесь международных посылок.Письма - пожалуйста, а вот посылки нужно отправлять с центральной. Но я и там углядела ОДНУ девушку, которая не хамит.И теперь если она работает - отправляю, а если нет - то в наглую подхожу и спрашиваю, когда же выйдет та, черненькая и приятная? Хорошая идея с премией, пойду у них на сайте поищу телефон и тоже похлопочу за своих девочек))
ОтветитьУдалитьТак что крепись, Шелли! Может, когда-нибудь, у тебя на отделении появится хоть одна нормальная девушка)))